Primene · Prodaja
Beleške sa prodajnih poziva dok vi i dalje prodajete.
Snimite poziv iz pregledača i nastavite da prodajete. Muvero vam šalje rezime sa odlukama, sledećim koracima i ko je šta obećao, a snimak možete da pitate šta je klijent rekao o ceni.
Od poziva do follow-upa u tri koraka.
- 01 / 03
Snimite poziv
Pritisnite Snimi na Zoomu, Google Meetu, Teamsu, Webexu, Wherebyju, Jitsiju ili GoTo. Klijent vidi samo ljude sa vaše strane.
- 02 / 03
Pročitajte rezime
Odluke, zadaci sa nosiocima i otvorena pitanja, u vašem imejlu nekoliko minuta posle poziva.
- 03 / 03
Napišite follow-up
Pitajte poziv koje tačke treba ispratiti, ili povežite Claude i tamo napišite imejl iz snimka.
Trajanje: 33 min · učesnika: 4 · uglavnom pozitivno
Odluke
- Acme radi probu od dve nedelje sa pet ljudi.
- Cena se razmatra posle probe.
Zadaci
- Poslati predlog probe i cenu Jelena
- Pozvati njihovog vođu tima na probu Marko
- Potvrditi datum početka sa nabavkom Nina
Otvorena pitanja
- Ko u Acmeu odobrava budžet?
Ko je govorio
- Jelena
- 45%
- Nina
- 27%
- Marko
- 22%
- Toma
- 6%
Ovako izgleda u Muveru.
Zašto prodajni timovi snimaju sa Muverom.
Bez bota u pozivu sa klijentom
Zapisničar na spisku učesnika menja način na koji ljudi pričaju. Muvero snima iz vaše kartice.Šta je zaista rečeno
Svaka tačka u rezimeu vodi do trenutka u snimku, pa se citat u CRM-u može proveriti.Vreme govora
Vidite koliko je klijent govorio i koliko ste ga puta prekinuli, za svaki poziv.Pozivi preko granice
Poziv na nemačkom dobija rezime na engleskom, a poziv na srpskom rezime na nemačkom, za ostatak tima.
Šta Muvero ne radi
Muvero ne ulazi u pozive iz vašeg kalendara i nema integraciju sa CRM-om: čovek pritisne Snimi, a rezime stiže imejlom da ga kopirate gde pripada. Ako vam treba zapisničar koji sam ulazi u svaki poziv i upisuje u CRM, bolje će vam odgovarati drugi alat.
Često pitate. Odgovaramo ovde.
Da li klijent vidi bota?
Ne. Muvero nije učesnik. Recite klijentu da snimate; ekstenzija traži da to potvrdite pre početka.
Da li se povezuje sa našim CRM-om?
Ne direktno. Kopirajte rezime ili zadatke u CRM, ili koristite Muvero iz Claudea da napišete ažuriranje.
Mogu li da postavljam pitanja o ranijem pozivu?
Da. Pitaj radi na svakom snimku: šta su rekli o budžetu, ko je nosilac sledećeg koraka. Svaki odgovor vodi do trenutaka iz kojih potiče.
Kako tim deli pozive?
Na planu Team pozivi su u zajedničkoj biblioteci sa grupama, ulogama i dozvolama, a krediti su zajednički.